الوسم: بحوث السوق

اللحظة التي أُسلّم فيها لعميل دراسة تقول إن مشروعه غير مجدٍ ليست لحظة سهلة على أي منا. هو أنفق شهوراً في التفكير في الفكرة، وربما تحدث عنها مع أهله وأصدقائه، وبنى عليها خططاً. والآن يجلس أمام تقرير يقول إن الأرقام لا تدعمها. لكن ما يغيب عن كثيرين أن النتيجة السلبية ليست نهاية الطريق، وأنها في…

سيبدو غريباً أن أكتب مقالاً يُعلّم العميل كيف يُحاسب المكاتب الاستشارية، ونحن منها. لكن تجربتي أن العميل الذي يعرف ما يطلبه يحصل على خدمة أفضل، ويُفرّق بين العروض على أساس المحتوى لا السعر وحده. هذه الأسئلة العشرة تكشف مستوى أي جهة خلال عشر دقائق.

حين أقول لعميل إن دراسة السوق تحتاج عملاً ميدانياً، السؤال الذي يأتي غالباً: «يعني إيه بالظبط؟ مش كل المعلومات موجودة على الإنترنت؟» الإجابة القصيرة: لا. المعلومات الموجودة على الإنترنت عامة ومتأخرة وغير مرتبطة بموقعك تحديداً. والفارق بين دراسة مبنية على بحث فعلي وأخرى مبنية على بيانات منقولة هو الفارق بين معرفة سوقك ومعرفة متوسط عام…

جاءني رجل قبل فترة يريد افتتاح مطعم. معه رأس مال جيد، وموقع اختاره بنفسه، وقائمة طعام جاهزة في ذهنه. سألته: هل عملت دراسة جدوى؟ قال: “المشروع واضح في دماغي، مش محتاج دراسة.” بعد ثمانية أشهر أغلق المطعم. الموقع الذي اختاره لم يكن يمر منه عدد كافٍ من الزبائن المستهدفين. لم يكن يعرف هذا لأنه لم…