قابلت رجال أعمال أسسوا شركاتهم من الصفر أو بعده بقليل، وعملوا فيها وحدهم سنوات، بنوا عملاءها، طوّروا منتجها، وتحمّلوا خسائرها الأولى من جيوبهم الخاصة. ثم في مرحلة ما قرّروا أن يُشركوا معهم أصدقاء أو أقرباء لمختلف الأغراض: مكافأة على مساعدتهم في بعض الأوقات، تشجيعا لهم، أو لأي سبب عاطفي، هبة خالصة، حتى بلا مقابل مادي.
في كل مرة تزورني فيها شركة تواجه مشكلة جذرية –سواء كانت في ضعف النمو، أو تضارب الشركاء، أو قرارات متخبطة– أجد أن جذور الأزمة غالبًا ما تعود إلى غياب مجلس إدارة فعّال، ليس بالضرورة أن يغيب المجلس شكليًا، بل يغيب واقعيًا: لا يجتمع، لا يوجّه، لا يراقب، لا يسأل.
تحمل الشركة العائلية في داخلها تناقضاً جوهرياً يصعب على معظم الناس تقبله والتعامل معه بحكمة، تناقضا بين منطق الأسرة — القائم على العاطفة والولاء والتسامح والتضامن — ومنطق الشركة القائم على الأداء والمساءلة والربحية والقرار الرشيد، وهذا يفسر الاختلافات التي تسبب الخلافات حين يتحدث بعض الإخوة عن حقه فيعتبر آخرون أنه بهذا قد طمع. والحوكمة،…
قبل أن أدخل في التفاصيل، أريد أن أقول شيئاً من تجربتي المباشرة: معظم الشركات التي تأتيني وتقول “نريد حوكمة” تعني في الحقيقة شيئاً واحداً من اثنين. إما أنها تعرّضت لأزمة داخلية — خلاف بين شركاء، أو قرار اتخذه أحدهم بمفرده وأضر بالبقية — وإما أنها تستعد لمرحلة جديدة تتطلب هيكلاً أكثر نضجاً: دخول مستثمر، طرح…
خلال فترة طويلة من العمل الاستشاري، جلست مع مئات الشركات العائلية. صغيرة وكبيرة، ناجحة وعاثرة، في بدايتها ومنها من تجاوز الجيل الثالث. وما لفت نظري دائماً أن المشاكل تتكرر. الوجوه تتغير، القطاعات تتغير، أحجام الشركات تتغير، لكن القصص هي نفسها. كأن الشركات العائلية وُلدت بنفس نقاط الضعف، ومررت بنفس المحطات، وتعثّرت في نفس الأماكن. هذا…
كثيرا ما أسمع هذا السؤال من أصحاب الشركة الناجحة المتوسطة: “طيب، الحوكمة هذي — هل هي للشركات الكبيرة بس؟ أنا شركتي صغيرة وماشية كويس.” فأسأل بدوري: “شركتك ماشية كويس الحين. السؤال هو — بسببك أنت، أم بسبب النظام؟” وعندها يصبح الأمر واضحا. هذا هو جوهر الحوكمة. ليست بيروقراطية، وليست ترفاً تنظيمياً. هي الفرق بين شركة…
حين تستمع لنصيحة “كبّر شركتك”، قد تظن أن الأمر بسيط: مزيد من الفروع، مزيد من التسويق، مزيد من الموظفين، مزيد من المنتجات. لكن الواقع يخبرنا أن التوسع دون جاهزية هو أقصر الطرق إلى الانهيار. رأيت شركات كثيرة تملك منتجًا ممتازًا، وسوقًا متحمسًا، وأموالًا جاهزة، لكنها فشلت حين قررت التوسع (تشير الإحصائيات إلى نسب فشل بين…
من أكثر الكلمات التي تُستخدم في عالم الشركات دون أن تُفهم بعمق: “الحوكمة“، البعض يظنها كلمة بيروقراطية، أو إجراء تنظيمي ممل، أو مجرد لائحة تُعلق على الحائط. لكنها في الواقع، واحدة من أهم أدوات حماية الشركة من الداخل، خاصة حين تكون العلاقة بين الشركاء معقدة أو حساسة.
(عزيزي رائد الأعمال: هذه رسالة مفتوحة أرجو أن تمررها إلى أوائل المستثمرين الذين أقنعتهم بمشروعك) بما أنك مهتم بالاستثمار في هذا المشروع فمرحبا بك في عالم ريادة الأعمال، حيث لا شيء مؤكد إلا حماس الشباب وتجربة الأفكار، وحيث تتحرك الحياة بين الخفوت وبين الصخب جيئة وإيابا في لحظة، وحيث تتحقق الأحلام بطرق غير متوقعة، وتصل…