كيف ترفع أسعار منتجاتك / خدماتك

– أنا من عملائكم الدائمين لكنكم رفعتم الأسعار. – لسنا وحدنا الذين فعلنا ذلك، المنافسون كلهم رفعوا الأسعار. في هذه الظروف الاقتصادية تصعب حال العميل، إذ تزيد الأسعار دون أن يزيد دخله بالمقدار نفسه، مما يدفعه -مضطرا- لتغيير نمط استهلاكه، فيؤثر ذلك عليه سلبًا ويزيد من الضغط النفسي بداخله باستمرار..

فتكات بسنت ودياسطي – استمع لعميلك وخصص الخدمة له

ذكرني تعطل فيس بوك وواتس اب وانستاجرام بإحدى الإضافات التي حققت مردودا كبيرا في فتكات رغم بساطتها، ذلك أن النمو المتسارع لفتكات لم يكن متوقعا أو مخططا له في البداية، فنتج عن ذلك توقف متكرر للموقع كلما زادت الاشتراكات بشكل مفاجئ وزاد معها الاستخدام والضغط على السيرفرات، في كل مرة كان هناك حل مختلف وكان…

غلطة تهدد مليار وسبعمائة وخمسين مليون دولار

تناولنا من قبل في كتاب “رائد الأعمال Inside Out” أشهر أخطاء رواد ورجال الأعمال، وهي عدم بناء المشروع “حول” العميل بحيث تتمحور حوله الخدمة ويكون المنتج مخصصا له، حتى لو استغرق ذلك وقتا في بدايات المشروع فيجب ألا تصرف أية جهود وموارد إلا في ذلك الاتجاه، يجب ألا يبدأ المشروع بداية حقيقية إلا بعد التأكد…

خطوات إنشاء مشروع ناشئ من الفكرة حتى الخروج

لاحظت أن الكثيرين واقفون عند هذا السؤال، لهذا أعددت المرجع التالي ليكون وصفة مختصرة وسريعة للتعرف على خطوات إنشاء مشروع ناشئ، وإلا فكل نقطة من هذه النقاط تحتاج إلى تفصيل، وقد تناولنا بعضها في السابق، وسوف نحاول تناول الباقي بما يحتاجه فيما هو آت إن شاء الله. قصدت أن أذكر المصطلحات الإنجليزية ليسهل على المهتمين…

لا تسأل العميل، فهو لا يعرف ما يريده!

لهنري فورد (مطور صناعة السيارات في امريكا) جملة مشهورة: لو سألت الناس عما يريدونه (قبل ان ابدأ شركتي وقبل ان تصبح السيارات معروفة) لطلبوا جيادا اسرع! اصبحت هذه الجملة مبررا يستخدمه كثير من العاملين في مجال التطوير والتجارة والاعمال، فهم يرون انك ينبغي الا تسأل العميل وان تهتم بعمل المنتج/الخدمة بالطريقة التي تراها مناسبة من…

FacebookTwitterLinkedInYouTubeWhatsApp