موظف ترك الشركة وفتح شركة منافسة

  • عندي مصيبة!
  • خيرا إن شاء الله؟!
  • بعد أن كنت أعتمد عليهم في العمل تركوني وفتحوا شركة منافسة تقدم الخدمة نفسها التي أقدمها!
  • وماذا في ذلك؟ هذه سنة الحياة.
  • نعم؟! بعد أن تعلموا أصول العمل في شركتي وتعرفوا على أسرار السوق وفهموا كل شيء ينافسونني في السوق وتقول لي إن هذه هي سنة الحياة؟
  • ما حدث هو التطور المنطقي لبعض الموظفين، إذا كانت لديهم الملكة الإدارية والقدرة على رؤية الصورة الكبيرة ورأس المال الكافي فمن المنطقي أن يسعوا للاستقلال وبدء مشروعهم الخاص، عندها يكون من المنطقي أن يفتحوا مشروعا في المجال نفسه الذي عملوا فيه فترة طويلة من حياتهم وتعلموا أصوله.
  • وماذا عن حق تعليمي لهم؟ وماذا عن ثقتي فيهم؟
  • لا تنس أنك استفدت من تعليمك لهم، ومن ثقتك فيهم، حدث هذا طوال الفترة السابقة، وأفادوا الشركة وحققوا لك نتائج جيدة، لذلك كانت تلك علاقة win-win بدون مشاكل، ومثل كل العلاقات هناك وقت للنهاية.
  • أعتقد أنك تتحدث بهذا الهدوء وهذا العقل لأنك لم تتعرض لهذا الموقف من قبل “اللي ايده في المية غير اللي ايده في النار”.
  • بالعكس، حدث هذا معي في أكثر من شركة، حدث في شركة البرمجة وشاهدت بنفسي من يتركني ليفتح شركته مع ممول، وحافظت على العلاقة الطيبة معه، بل ساعدته ذات مرة في أمر يخص إدارة رأس المال العامل، وحدث في مشروع فتكات عدة مرات، قامت عدة عضوات ممن لم يلتزمن بتعليمات الموقع بإنشاء مواقع خاصة بهن بالتعاون مع شركات، وكان هذا عاديا ومتوقعا.
  • أفكر -جديا- في أن أرفع عليهم قضية، أو أتصل بهم وأسمعهم من الكلام ما لا يطيب لهم، أو أتصل بالعملاء وأحذرهم منهم!
  • لا تفعل أيا من ذلك، انسهم..
  • ربما أكون غاضبا أكثر منك لأنهم أخذوا معهم العملاء الذين عرفوهم عن طريق شركتي وتواصلوا معهم ليخبروهم بأنهم أنشأوا شركة خاصة بهم!
  • هذا أمر يدعو للضيق بالطبع، إذا كنت قد وقعت معهم ما يفيد عدم أحقيتهم في استخدام بيانات العملاء الذين يتعاملون مع الشركة فلديك حق قانوني، ويتبقى أن تثبت أنهم تواصلوا مع عملائك ليتركوك ويتعاملوا معهم هم.
    أما إذا لم تكن قد وقعت شيئا كذلك فيتبقى أن تحافظ على عملائك.
  • كيف والعملاء لا يعرفون إلا هؤلاء الأشخاص الذين تعاملوا معهم باسم الشركة طوال تلك السنوات؟
  • هذا صحيح، لكن لا تنس أنهم كانوا يمثلون قسما واحدا من أقسام الشركة!
  • ماذا تقصد؟!
  • ما يملكه موظفوك السابقون (ومنافسوك الآن) هو قائمة العملاء وعلاقاتهم الطيبة بهم، هذا يخص نشاط البيع، ماذا عن تقديم الخدمة؟ ماذا عن خدمة ما بعد البيع؟ ماذا عن تنوع المنتجات والخدمات؟ أفترض أن لديك مزايا تجعلك أفضل من منافسيك في السوق.
    بعد أن يتواصل منافسوك مع العملاء ويقنعوهم بالتعامل معهم ثم يتعاملون معهم فمن المتوقع أن يلاحظوا الفرق ويعودوا إلى التعامل معك.
  • آه ها..
  • يتبقى أن يتواصل موظفوك الحاليون مع العملاء (الذين تواصل معهم المنافسون بالذات) ويوضحوا لهم المزايا المتاحة لديك، وحبذا لو كانت لديك ميزة حالية تغريهم باستمرار بالتعامل معك، سعر أفضل أو جودة أعلى أو خدمة أفضل أو تنوع أو تسهيلات الخ.
  • إذن ترى ألا أرفع عليهم قضية أو أشهّر بهم؟
  • لا، هذه المعارك ستضرك بقدر ما تضرهم، ولأن الأذى لا سقف له فلا يمكنك توقع نتيجة هذه الطريق أو هل لها نهاية أم لا.
    ركز في عملك وتحسين خدمتك لتحافظ على عميلك.

يسعدنا أن نقدم لك في "خضر و بزنس" كل العون الذي تحتاجه إن شاء الله، لدينا نوعان من الخدمات:

  1. خدمات النصح والتوجيه المجانية للشركات الصغيرة والمبتدئة، يكون التواصل عبر الإيميل وواتس أب، وعادة لا تحتاج الاستشارات في هذه المراحل إلى وقت طويل لتقديمها.
  2. الاستشارات المدفوعة في مجالات البزنس المتنوعة، يشمل ذلك الاستثمار وإنشاء الشركات وتقييم الشركات والإدارة العامة والإدارة المالية والامتياز التجاري والتسويق وريادة الأعمال، وهذه الخدمة مناسبة للشركات المتوسطة والكبيرة والشركات الريادية الناشئة التي حصلت على تمويل وكذلك للمديرين الراغبين في التطور والتحقق من خطواتهم.

د. محمد حسام خضر خبير الإدارة والاستثمار ومؤلف كتاب "رائد الأعمال Inside Out"، أسس العديد من الشركات في مجالات مختلفة، منها إنترنت بلس وبنت الحلال وفتكات وكاوباي وخضر و بزنس، ويعمل مستشارا دائما لدى العديد من الشركات التقليدية والريادية.


شارك الموضوع
FacebookLinkedInYouTube
Situs Togel 4D Bo Togel Bandar Togel Deposit Pulsa Agen Togel Deposit Ovo Togel Bet 100 Perak Bandar Togel Terbesar Toto Togel Bandar Togel 10 Situs Togel Terpercaya Daftar Akun Togel Resmi Daftar Bandar Togel Terbesar Slot Bet 250 Perak Bandar togel terpercaya Agen Slot dan Togel agen togel deposit ovo situs togel 4d Nama Situs Togel Terpercaya slot pragmatic Kpktoto Slot Bonus 100 Situs Judi Slot Terbaik Slot Gacor Slot Online Slot Pragmatic Bandar Togel Terpercaya Link Slot Gacor Dingdong Togel Slot Deposit Pulsa Situs Slot Terpercaya Situs Slot Judi Online Agen Slot Online BO Togel Bandar Togel Terpercaya 5 Bandar Togel Terpercaya Agen Togel Bet 100 Perak Situs Judi Slot Online Toto Togel Agen Togel Resmi Bandar Togel Deposit Pulsa Dingdong Togel Situs Togel Terbesar Bandar Darat Togel Togel Toto Online Togel Singapore BO Togel Bet 100 Perak Agen Togel Deposit Pulsa Situs Bandar Togel Hadiah 4D 10 Juta 10 Situs Togel Terpercaya 5 Bandar Togel Terpercaya Situs Slot Deposit Pulsa Agen Slot Online Togel Hari Bandar Togel Terbesar Akun Slot Bet Agen Togel Online Game Situs Judi Slot Situs Judi Slot Resmi Game Slot Game Judi Slot Online Slot Game Bonus New Member 100 Agen Togel terpercaya 10 Situs Togel Terpercaya Agen Togel Online Agen Togel Terpercaya Agen Togel Singapore Togel Toto Macau Situs Togel Resmi Situs Togel Terpercaya 10 Situs Togel Terpercaya Situs Togel Terpercaya Nama Situs Togel Terpercaya Situs Bandar Judi Togel Situs Togel BRI Online 24 Jam situs togel dan slot situs togel deposit pulsa SITUS TOGEL DEPOSIT VIA DANA situs togel online Situs Togel Resmi situs togel terbaik 5 bandar togel terpercaya BANDAR DARAT TOGEL Bandar Lotre Togel Bandar Togel Bet 100 Rupiah Bandar Togel Hadiah 2D 100rb bandar togel hadiah 4d 10 juta terpercaya BANDAR TOGEL HADIAH 4D 10 JUTA Situs Slot Bet 100 Perak situs bandar togel terpercaya Bandar Togel Deposit Pulsa Situs Slot Situs Slot deposit Pulsa Situs Judi Slot Bonus 100 Agen Slot Dan Togel Toto Slot Bandar Togel Hadiah 4D 10 Juta Situs Togel Online Situs Slot Togel Terlengkap Agen Slot BO Togel Agen Togel Online Situs Bandar Togel Dan Slot Bandar Togel Lengkap Situs Togel Togel Deposit Pulsa Slot Gacor Bandar Togel Lengkap Situs Slot Agen Slot dan Togel 5 Bandar Togel Terpercaya Bo Togel dan Slot Situs Togel Toto Togel Bandar Darat BANDAR TOGEL HADIAH 4D 10 JUTA Judi togel Togel Hadiah 2D 100rb Bandar Togel Dan Slot Togel Bet 100 Lotre Togel bandar darat togel 5 bandar togel terpercaya Situs Togel Terpercaya bandar judi terpercaya Bandar Togel Terbesar Bandar Togel Online bandar togel bandar togel terpercaya hadiah terbesar judi togel bandar togel terbesar situs judi online bandar togel terbesar Togel Online Bandar Togel Bolak Balik Dibayar Bandar Togel Lengkap situs togel Bandar Togel Togel Hadiah 4d Terbesar bandar togel hadiah terbesar Bandar Togel Hadiah 4d Terbesar judi togel Togel Online Terbaik Situs Togel Resmi Situs Togel Terbesar Bandar Lotre Togel Togel Kamboja Dingdong Togel Bandar Togel Terbesar dan Terpercaya Bandar Togel Terpercaya Bandar Togel Online Daftar Bandar Togel Agen Togel Online Agen Togel Togel Deposit Via Dana 5 Bandar togel terpercaya bandar togel terpercaya agen togel terpercaya slot online situs judi slot Situs Bonus New Member Slot Gacor 10 Situs Bandar Togel Slot Online Agen Slot Online Slot Pragmatic Slot Pragmatic Agen Togel Lengkap Bandar Togel Hadiah 4d 10 Juta Slot Resmi Bo Togel Situs Togel Terpercaya 5 Bandar Togel Terpercaya Agen Bo Togel